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IT服務經理--建筑/建材/工程企業需求

設置字體:
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工作職責:
 
1.規劃、建設、運營IT服務管理體系,包括IT服務臺建立、服務目錄及流程體系建立等;
 
2.管理和維護辦公電腦及辦公外設(打印機、投影儀、門禁等),制訂相關技術標準;
 
3.管理和維護視頻會議系統,協同廠商提供視頻會議支持;
 
4.為公司高層提供VIP客戶技術支持服務;
 
5.管理IT服務團隊,對分公司IT技術支持人員提供專業指導;
 
6.為各信息化項目提供支持。
 
工作要求:
 
1.計算機相關專業本科以上畢業;
 
2.5年以上計算機服務行業工作經驗,2年以上管理經驗;
 
3.熟悉ITSM相關知識,并有豐富的ITSM實施經驗,具有ITIL/ISO20000證書者優先;
 
4.具有豐富的電腦及辦公外設管理經驗;能熟練應用Office以及郵件客戶端等辦公軟件;
 
5.優秀的溝通能力和客戶服務意識, 普通話標準,中文口頭及書面表達能力強;
 
6.較強的邏輯思維能力,對工作流程善于思考,具有撰寫技術文檔、技術方案的能力;
 
7.具備一定的供應商管理和基地IT服務管理能力,有視頻會議管理經驗者優先;
 
8.具有團隊協作精神和團隊管理能力,能夠與系統運維、應用開發等團隊一起緊密合作完成各項工作。
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